Privacy Policy
Come AKFOOD COMPANY SRL tratta i dati personali sul sito Play Bowling.
Aggiornamento: 9 ottobre 2026. Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è AKFOOD COMPANY SRL, Via Guido Martino 7, 12100 Cuneo (CN), Italia, P. IVA 10487840018, gestore di Play Bowling. Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@playbowling.it, indicando nell’oggetto “Privacy”, oppure invia una comunicazione all’indirizzo sopra indicato. Telefono: 0171 412414.
2. Ambito e dati raccolti
Questa informativa riguarda www.playbowling.it, le richieste inviate a Play Bowling e i servizi collegati. Raccogliamo i dati che fornisci: nome, recapiti, eventuale azienda, servizio richiesto, messaggio, data desiderata e numero di partecipanti. Per i compleanni possono essere richiesti nome ed età del festeggiato e numero di adulti e bambini. Per l’account e il Play Social Club sono utilizzati i dati di registrazione, identificazione della tessera e gestione dei vantaggi richiesti.
La navigazione genera dati tecnici, come indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine richieste e registri di funzionamento. I moduli possono includere la prima pagina visitata e i parametri di provenienza della richiesta (source, medium, campaign, content e term). Per cookie e memorie del browser consulta la Cookie Policy.
3. Perché utilizziamo i dati
- Informazioni, gruppi, aziende, feste e assistenza: per rispondere, verificare disponibilità, preparare una proposta e gestire le comunicazioni richieste. Base giuridica: misure precontrattuali o contratto, art. 6.1.b GDPR.
- Account e Play Social Club: per fornire accesso e servizi della tessera richiesti. Base giuridica: contratto, art. 6.1.b. La registrazione non costituisce da sola consenso a ricevere pubblicità.
- Adempimenti amministrativi: per gli obblighi applicabili ai rapporti con clienti e fornitori. Base giuridica: obbligo legale, art. 6.1.c.
- Sicurezza e tutela dei diritti: per prevenire abusi, mantenere il sito funzionante e gestire contestazioni. Base giuridica: interesse legittimo del titolare, art. 6.1.f, nel rispetto dei diritti dell’interessato.
- Promozioni e newsletter: solo in presenza di uno specifico consenso facoltativo, distinto dalla richiesta di informazioni, revocabile in ogni momento. Base giuridica: art. 6.1.a. L’invio di un modulo non autorizza comunicazioni promozionali.
- Misurazione della navigazione: gli strumenti opzionali e il tracciamento delle campagne sono soggetti alle scelte sui cookie. Le informazioni di provenienza associate a una richiesta consentono di ricostruire il canale di contatto.
4. Informativa per i moduli di richiesta
Quando compili un modulo, AKFOOD COMPANY SRL utilizza i dati per rispondere e gestire la tua richiesta nel proprio CRM Odoo. Accedono alle informazioni gli addetti incaricati delle richieste Play Bowling e i fornitori necessari alla gestione del sito, del CRM e della posta. I campi indicati come obbligatori servono a identificare e trattare la richiesta: senza tali dati potremmo non riuscire a rispondere. Gli altri campi sono facoltativi.
I dati restano disponibili durante la gestione della richiesta e delle eventuali trattative; successivamente sono conservati solo nella misura necessaria per il rapporto instaurato, gli obblighi applicabili e la tutela dei diritti. Non utilizziamo il modulo come consenso al marketing e non adottiamo, per queste richieste, decisioni con effetti giuridici basate esclusivamente su un processo automatizzato.
Non inserire nei campi liberi o negli allegati dati sanitari, documenti d’identità, numeri di carte di pagamento o informazioni non necessarie. Per eventuali esigenze alimentari o di accessibilità contattaci separatamente: saranno raccolte solo le informazioni indispensabili, con l’informativa e la base giuridica appropriate.
5. Minori e dati di altre persone
Le richieste per feste di minori devono essere gestite da un adulto responsabile. Fornisci solo i dati essenziali per organizzare l’evento e informa le persone di cui comunichi i dati. Non sono richiesti elenchi nominativi completi degli invitati attraverso i moduli pubblici. Foto e video destinati alla pubblicazione richiedono una gestione e un’autorizzazione specifiche: questa informativa non costituisce una liberatoria.
6. Destinatari e servizi esterni
I dati sono trattati da personale autorizzato e possono essere comunicati a fornitori di hosting, software, assistenza tecnica, CRM e posta elettronica, consulenti e autorità quando necessario. Il sito e il CRM utilizzano Odoo; la posta utilizza Microsoft 365. I fornitori che operano per conto del titolare sono soggetti agli accordi applicabili al trattamento. I dati non sono pubblicati né venduti.
Se scegli di contattarci attraverso WhatsApp o di aprire collegamenti a social network e altri siti, tali servizi trattano i dati anche secondo le proprie informative. Il semplice collegamento a un sito esterno non implica l’accettazione dei suoi cookie sul nostro sito.
7. Trasferimenti e conservazione
L’utilizzo di servizi internazionali può comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo. Gli eventuali trasferimenti devono fondarsi su una decisione di adeguatezza applicabile o su garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard, con le misure supplementari necessarie. Puoi chiedere al titolare informazioni sui destinatari e sulle garanzie riferite ai tuoi dati.
La conservazione dipende dalla finalità: richieste per il tempo della loro gestione e del seguito necessario; account e tessere per la durata del servizio richiesto; documenti amministrativi per i termini di legge; log per il tempo necessario a funzionamento, sicurezza e accertamento di incidenti; dati promozionali fino alla revoca del consenso o al venir meno della finalità. Le prove dei consensi e i dati necessari a una contestazione possono essere conservati per il tempo richiesto alla tutela dei diritti. I termini dei cookie sono riportati nella Cookie Policy.
8. I tuoi diritti
Nei casi previsti dal GDPR puoi ottenere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, opporti ai trattamenti fondati sull’interesse legittimo e revocare i consensi senza compromettere la liceità del trattamento precedente. Per il marketing puoi chiedere in ogni momento di non ricevere ulteriori comunicazioni. Scrivi al contatto privacy indicato sopra; risponderemo di norma entro un mese, salvo le proroghe previste dalla legge.
Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e rivolgerti all’autorità giudiziaria. Per i cookie puoi usare Preferenze cookie.
9. Aggiornamenti
Questa pagina viene aggiornata quando cambiano i servizi o i trattamenti. Eventuali nuovi usi dei dati sono accompagnati dall’informativa necessaria e, ove richiesto, da una nuova scelta di consenso.